采埃孚售后高电压培训业务在中国获得新突破
7月初为宁德时代顺利完成首次高电压培训
4月与华晨宝马签署两年期高压电培训协议
预计年底开始向各类型修理企业提供相关培训业务
业务领域将从乘用车向商用车做横向拓展
采埃孚售后事业部结合集团原厂配套经验以及在售后市场的强大技术能力和丰富商务经验,根据DGUV, IMI等法规,打造了全套高电压技术培训。大中国区高电压培训业务正式上线仅一年,已经获得来自知名整车制造商及中国动力电池龙头企业的青睐,业务呈现规模化发展。
随着车辆电动化步伐的加快,采埃孚售后在亚太区与大中华区内的高电压培训也进入快速发展期。在2018年高电压培训业务试验性开展至今,采埃孚售后在亚太及大中国区已经同包括华晨宝马、宁德时代,宇通客车及新加坡技术教育学院(ITE CW)等诸多企业达成合作意向,并完成部分培训工作,获得了客户高度好评。
宁德时代培训现场;图片来源:采埃孚
由于新能源车特别是电动车辆对电气系统特别是高电压使用的特殊依赖,使得其在售后及维修领域中,对高电压知识掌握和技能应用水平设定了更高的标准和更为严格的操作规程,对从业人员资质也作了规范设定。从非电作业、断电作业到最高级的高压带电作业,采埃孚售后的标准化培训资质分为三级。同时,为了有效支持本地客户的业务发展需求,特别是确保整车企业或汽车配件制造企业的差异化需求,采埃孚售后可以现有课程为基础融合客户需求,定制化开发企业课程。
正是基于全球化标准和符合客户需要的课程设置,让宁德时代最终选择采埃孚售后提供培训服务。作为国内电池行业龙头企业的宁德时代,业务伙伴遍布全球,这就要求其服务人员能快速的具备高普适性的标准化高电压服务能力,以便于在全球各地支持客户。采埃孚售后为宁德时代提供的培训方案,一经提交就获得了客户认可,并在设定的时间节点迅速高效的完成了理论与操作培训,达成既定目标。宁德时代表示,采埃孚提供的高电压培训具有很高的灵活性和广泛的通用性。以线上理论教学和实物及实车演练综合的培训让学员既能充分利用时间掌握理论知识又能在经验丰富的培训师指导下掌握实战操作,是符合业务服务实际需求的。正是基于这次成功的培训,双方已经开始讨论进一步合作的可行性,并最终形成具有综合性的高电压服务体系。
商用车高压电培训(实操);图片来源:采埃孚
此外,针对整车制造企业的特色需求,对培训内容进行再学习和塑造就显得尤为重要。基于集团在OE配套领域的强大实力,采埃孚售后团队组织中国培训师在包括英国,德国及美国多地参与整车制造企业的技术培训及认证,确保中国团队拥有全球同步的培训资质,服务全球整车企业在中国的业务。正是基于这样的能力,采埃孚售后获得华晨宝马的青睐,成为其高电压培训供应商。在该项目中,采埃孚售后充分利用了区域间资源流动的优势,将协同亚太区现有培训团队支持大中国区业务的展开。
在中国及亚太其他国家,目前已经取得采埃孚高电压培训资质的人员已近500人。为了进一步扩大培训覆盖,采埃孚售后已经展开与教育机构的合作,开发适合整车制造企业、车辆维修企业及中高等院校等不同群体需要的课程,确保能够在乘用车和商用车领域为客户提供具有竞争力的综合性服务。
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